Support

Osirius maakt het u graag zo gemakkelijk mogelijk om uw eigen boekhouding te doen. Toch wil dat niet zeggen dat het starten met uw administratie - of de overstap van een ander pakket - altijd even soepel verloopt. Osirius biedt u op een aantal manieren ondersteuning:

• veel gestelde vragen (en antwoorden) via de website
• gebruikersforum via de website (wel inloggen)
• persoonlijke technische helpdeskondersteuning
• klassikale cursussen of individuele begeleiding op locatie (AANBEVOLEN)
   

In het eerste geval kunnen onze helpdeskmedewerkers desgewenst hulp-op-afstand bieden. Terwijl u aan de lijn bent, wordt er op uw computer meegekeken en kan onze medewerker zelfs bepaalde handelingen voor u verrichten of voordoen. De praktijk wijst uit dat dit voor beide partijen een ideaal instrument is om snel en adequaat zaken op te lossen